Gruppo Paterno

Acquisto semplice sicuro e tempestivamente buono.

MARZIO M.
26/08/2024

Pessima esperienza. Ho effettuato un ordine il 31 luglio, con consegna prevista tra il 5 e l'8 agosto. In quei giorni, ho ricevuto una telefonata da una ragazza che si è presentata come dipendente di Brico, informandomi che il corriere non poteva effettuare la consegna perché non riusciva a trovare il civico. Ho spiegato che vivo in una villetta con il civico chiaramente indicato all'esterno, facilmente reperibile anche su Google(c'e la foto della casa con il civico ben in vista!!!), e che ricevo regolarmente consegne da altri corrieri. Nonostante ciò, mi è stato chiesto di riprogrammare la consegna. Ad oggi, nonostante numerose richieste di informazioni senza risposta, non ho ancora ricevuto la merce ordinata. Inoltre, la funzione di tracking sul sito non è attiva, quindi non posso nemmeno sapere chi è il corriere o dove si trovi il pacco. Assenza totale di rispetto per il cliente. Un vero peccato, perché i prezzi sono buoni, ma se il servizio è così scadente, non vale la pena.

21/08/2024

Seguiti bene e personale di magazzino molto disponibile.

antonio b.
11/08/2024

La consegna è stata precisa e veloce

Maurizio P.
09/08/2024

Premesso che non mi piace fare recensioni vorrei mettere in allerta tutte le persone che vogliono acquistare con e-commerce. In seguito a un acquisto fatto con e-commerce, consigliato da un venditore, un servizio pessimo è dire poco. - RITARDO nell'arrivo del prodotto (danneggiato) - RITARDO nel ritiro del prodotto danneggiato - RITARDO nel rimborso economico. Se non si è in grado di gestire questo servizio sarebbe corretto che non venga nemmeno proposto

08/08/2024

Molto soddisfatta consegna in anticipo consiglio scegliere euro brico ??

ADIFETA V.
29/07/2024

Servizio e assistenza pessima, nel sito mettono prodotti che non sono disponibili e vanno ad eliminare l'articolo dopo aver ordinato e pagato. Assistenza clienti inesistente sia online che telefonica che in negozio. Sconsiglio vivamente

25/07/2024

Ottima,personale comoetente, materiale arrivato in tempo previsto e integro, consigliato

Emanuela M.
20/07/2024

Finalmente, dopo mie mail su mail a GLS ( voi tanto non rispondete mai e non c'è un numero con cui parlare ) e stato recapitato la seconda parte della spedizione , senza aver ricevuto nessuna vostra risposta in merito al mio ordine scomparso per ben 10 giorni ..il bello che voi dicevate che era consegnato , mentre da GLS nemmeno era arrivato in magazzino il pacco e che dovevo sentire voi per farlo spedire .. un film!! Pessimi e dire poco ..

19/07/2024

Gruppo Paterno ama l'azione, sostiene lo sport!

Recensioni su Eurobrico