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PRIVACY POLICY – CARD VANTAGGI 2.0

Il progetto Card Vantaggi 2.0 prevede di incentivare il cliente a registrare/verificare/modificare i propri dati collegati alla Card Vantaggi 2.0, accedendo al sito www.eurobrico.com nella sezione Card Vantaggi 2.0 – Registra i tuoi dati.


PRIVACY. Con la sottoscrizione del modulo CARD VANTAGGI 2.0, il cliente autorizza al trattamento dei dati personali per attività legate e connesse all'emissione/utilizzo della CARD VANTAGGI 2.0, alla consultazione dei saldi ed all'invio di comunicazioni promozionali, newsletter, SMS, Email o Notifiche push.
I dati personali dei Cliente verranno raccolti e utilizzati nel rispetto della normativa prevista ai sensi del D. LGS. 196/2003 s.m.i., nonché ai sensi del REGOLAMENTO EU 2016/679.
Le comunichiamo che i suoi dati personali saranno trattati dal Soggetto promotore EUROBRICO S.P.A.– Via della Stazione n. 100– 38059 Castel Ivano (TN) – P.IVA 02116180304 - Indirizzo e-mail eurobrico@eurobrico.com “Titolare del trattamento” (per brevità anche Azienda) ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679, come indicato nella presente informativa.
Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei dati personali (RPD/DPO Data Protection Officer), contattabile presso la sede del Titolare o mediante la mail dpo@gruppopaterno.it.

INFORMATIVA

(1) FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI.
(1.1) Finalità di fidelizzazione: rilascio della CARD VANTAGGI 2.0 e gestione delle attività non esercitabili in forma anonima e necessarie per consentire ai sottoscrittori la fruizione e il riconoscimento di promozioni, l'offerta e l'invio di premi, la partecipazione a raccolte punti sulla base degli acquisti effettuati e ad eventi promozionali riservati alla clientela fidelizzata.
(1.2) In particolare, per le finalità di cui al punto precedente, nonché per dare corso all'attività di emissione della CARD, saranno raccolti i suoi dati anagrafici e l'indirizzo Email.

DATI OBBLIGATORI
(1.3) I dati contrassegnati con asterisco sono indispensabili per le finalità sopra descritte e per offrirle i vantaggi legati all'iniziativa. Il loro mancato conferimento impedisce la partecipazione all'iniziativa. Il conferimento dei restanti dati è facoltativo.

DATI FACOLTATIVI
(1.4) Inoltre, i dati personali potranno essere utilizzati dall'Azienda o da terzi per comunicarle direttamente il saldo dei punti/crediti guadagnati, per verificare il livello di soddisfazione dei servizi/prodotti forniti, per l'invio di offerte commerciali, documentazione promozionale, inviti ad eventi e/o materiale informativo, nonché per il compimento di ricerche di mercato, il tutto attraverso lettere, posta elettronica, telefono, etc., a seconda dei recapiti che vorrà fornirci.
(1.5) I dati personali potranno anche essere utilizzati da società e soggetti esterni, che forniscono al Titolare servizi di marketing e monitoraggio della soddisfazione della clientela.
(1.6) Profilazione: svolgimento, previo suo espresso consenso scritto, di attività di profilazione della clientela sulla base delle scelte di acquisto e delle informazioni opzionalmente fornite in fase di registrazione al programma della Card Vantaggi 2.0 o di successiva iscrizione al sito web.
(1.7) Si informa il Cliente che previo suo consenso esplicito e opzionale, Titolare potrà utilizzare i dati personali per finalità di marketing nel rispetto della normativa vigente, sia mediante procedura informatizzate che manuali.
Riguardo alle attività (1.6) e (1.7), il conferimento dei dati personali è facoltativo e il loro utilizzo per le finalità indicate è condizionato al rilascio da parte sua di un esplicito consenso. Il consenso per la finalità di marketing, produce l'effetto di poterla informare direttamente per finalità di promozione pubblicitaria in senso lato, formulare offerte su prodotti, servizi o iniziative da parte della scrivente Azienda. Il mancato consenso per le finalità di profilazione, non produce altro effetto se non quello di non poterla informare direttamente in merito ad iniziative dell'Azienda che potrebbero interessarla e di inviarle offerte basate sulle abitudini di consumo. Il mancato consenso esplicito e opzionale alle finalità dei punti (1.6) e (1.7) non impedirà al Cliente di accedere ai servizi della Card Vantaggi elencati al punto (1.1).

(2) MODALITÀ DEL TRATTAMENTO - DURATA.
(2.1) Il trattamento dei dati è effettuato nel rispetto delle modalità e dei requisiti previsti dal D.Lgs. 196/2003 e dal Regolamento UE 2016/679 e comprenderà tutte le operazioni o complesso di operazioni ivi disciplinate. Il trattamento è effettuato in forma scritta e/o su supporti cartacei e/o magnetici e/o elettronici. Potranno venire a conoscenza dei suoi dati personali:(i) i dipendenti del Titolare, nominati “Incaricati del trattamento” e/o “responsabili del trattamento” e/o “rappresentante”; (ii) la società esterna che gestisce il servizio relativo alla Card Vantaggi per conto del Titolare “terzi”; (iii) i soggetti esterni che forniscono al Titolare servizi di marketing e monitoraggio della soddisfazione della clientela “terzi”. L'adesione alla Card Vantaggi 2.0 autorizza la società Eurobrico S.p.A. all'invio di comunicazioni istituzionali sul funzionamento dei meccanismi di fidelizzazione e i punti acquisiti, su eventi e promozioni in corso, su iniziative riservate ai possessori della Card Vantaggi 2.0. Non verranno inviate comunicazioni di marketing se non previo espresso consenso del titolare della Card.
(2.2) Nel caso in cui il Cliente non abbia più intenzione di partecipare al programma di fidelizzazione “Card Vantaggi 2.0” e dopo la chiusura della posizione, il Titolare conserverà i dati personali solo per finalità di carattere amministrativo, salve eventuali ulteriori esigenze per cui la conservazione dei suoi dati personali sia concessa e/o richiesta da specifiche normative. La conservazione dei dati personali per esclusive finalità amministrative (e non anche di profilazione o di marketing), a seguito di cessazione della validità della carta fedeltà, non sarà superiore ad un trimestre (fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione contabile).
(2.3) I dati acquisiti riferibili a persone fisiche identificabili verranno anonimizzati, come previsto dal Provvedimento del Garante Privacy del 2005 sulle Fidelity Card, dopo 12 mesi dall'acquisizione per i trattamenti di profilazione e non saranno utilizzabili per finalità di marketing dopo 24 mesi dalla loro acquisizione. Al superamento di tale limite temporale i dati dei dettagli acquisti saranno cancellati in modo automatico dai nostri sistemi informativi ovvero resi anonimi in modo permanente. In caso di eventuale ritiro, disabilitazione, scadenza o restituzione della carta (come previsto dal regolamento) i dati potranno venire conservati per esclusive finalità amministrative per un periodo di 3 mesi (fatti salvi eventuali specifici obblighi di legge sulla conservazione di documentazione amministrativa e contabile).
I dati da Lei forniti quali modalità di contatto per le finalità di marketing (facoltative), potranno venire utilizzati per la finalità di marketing dalla scrivente società fino a quando non esprimerà la volontà di uscire dal sistema “Opt-In” mediante comunicazione attraverso le modalità indicate al paragrafo seguente.

(3) DIRITTI DELL'INTERESSATO.
(3.1) In qualsiasi momento potrai esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice Privacy e di cui agli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento Privacy, nelle modalità stabilite dall'art. 8 del Codice Privacy e dall'art.12 del Regolamento Privacy, e, per l'effetto, ottenere:
la conferma dell'esistenza o meno di Tuoi dati personali con indicazione della relativa origine, verificarne l'esattezza o richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione;
l'accesso, la rettifica, la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento;
la cancellazione, trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.
Potrai, inoltre, opporti al trattamento dei dati che ti riguardano.
Qualora la Nostra Società non Ti fornisca riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta all'esercizio dei Tuoi diritti non risulti idonea, potrai proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Qualora Tu ritenga che la nostra Società abbia commesso una violazione del Codice Privacy e/o del Regolamento Privacy, potrai proporre ricorso al Garante per la protezione dei dati personali. Di seguito le coordinate: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia n.11, Roma, www.gpdp.it - www.garanteprivacy.it, Email: garante@gpdp.it, Centralino telefonico: (+39) 06.69677.1.
Le versioni aggiornate dell'informativa e del regolamento, nel rispetto alla normativa vigente, sono disponibili in punto vendita al banco informazioni e sul sito www.eurobrico.com. Le richieste di esercizio dei diritti vanno indirizzate a servizio.clienti@eurobrico.com, utilizzando il modello disponibile sul sito https://www.eurobrico.com/it/informativa-privacy.

Recensioni su Eurobrico

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Come al solito già vissuto /- stessa esperienza con un precedente acquisto nella conferma d'ordine viene dichiarata una data con forcella di consegna dove viene disattesa anche l'ultima data indicata (23/10/2024) e dopo tale data non c'è nessuna informativa da parte vs. o da parte del corriere per un aggiornamento tempistiche e non so se sia stato un caso che solo dopo aver fatto una notifica al vs. servizio clienti il giorno 22/10/2024 poi il 23/10/2024 mi è arrivato il messaggio di arrivo merce percui non è il fatto del ritardo di 2 gg. che non è nulla ma proprio la mancanza di info dopo la scadenza della data comunicata cosa invece che per tutti gli altri e-commerce arriva puntualissima a parte il fatto che arriva sempre prima dell'ultima data indicata nella conferma d'ordine...

Mauro B.
29/10/2024
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